BENCHMARKING
Es el proceso mediante el cual se recopila información y se obtienen nuevas ideas, mediante la comparación de aspectos de tu empresa con los líderes o los competidores más fuertes del mercado.
El Benchmarking es un punto de referencia sobre el cual las empresas comparan algunas de sus áreas.
En resumen el Benchmarking consiste en tomar como referencia a los mejores y adaptar sus métodos, sus estrategias dentro de la legalidad. Por ejemplo, puedes adaptar las mejores prácticas en atención y servicio al cliente.
Tomado de: (https://debitoor.es/glosario/definicion-de-benchmarking)
Relación con la Informática Empresarial: Estudio de la empresa por medio de un medio tecnológico para mejorar la parte de competencia, cliente y producto.
Relación con la Informática Empresarial: Estudio de la empresa por medio de un medio tecnológico para mejorar la parte de competencia, cliente y producto.
Vídeo de Apoyo: https://youtu.be/qxytpDtTzyo
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