Informática Empresarial: Sistema de Información

SISTEMA DE INFORMACIÓN

Por definición es un conjunto de elementos que interactúan entre si con un fin común; que permite que la información esté disponible para satisfacer las necesidades en una organización, un sistema de información no siempre requiere contar con recurso computacional aunque la disposición del mismo facilita el manejo e interpretación de la información por los usuarios. Los elementos que interactúan entre si son: el equipo computacional (cuando esté disponible), el recurso humano, los datos o información fuente, programas ejecutados por las computadoras, las telecomunicaciones y los procedimientos de políticas y reglas de operación.

Actividades básicas:

· Entrada de información: proceso en el cual el sistema toma los datos que requiere.

· Almacenamiento de información: pude hacerse por computadora o archivos físicos para conservar la información.

· Procesamiento de la información: permite la transformación de los datos fuente en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones

· Salida de información: es la capacidad del sistema para producir la información procesada o sacar los datos de entrada al exterior.

Características:

Se caracteriza principalmente por la eficiencia que procesa los datos en la relación al área de acción.
Los sistemas de información de alimentan de los procesos y herramientas de estadística, probabilidad, inteligencia de negocio, producción, marketing, entre otros para llegar a la mejor solución.

Un sistema de información se destaca por su diseño, facilidad de uso, flexibilidad, mantenimiento automático de los registros, apoyo en toma de decisiones criticas y mantener el anonimato en informaciones no relevantes.

Componentes:

• La entrada: por donde se alimentan los datos.
• El proceso: uso de las herramientas de las áreas contempladas para relacionar, resumir o concluir.
• La salida: refleja a la producción de la información.
• La retroalimentación: los resultados obtenidos son ingresados y procesados nuevamente.

Dimensiones:

• Organización: forma parte de la estructura de la organización, por ejemplo, las bases de modelos de negocios o el gerente de dialogo.
• Personas: fabrican y producen la sinergia necesaria para que el sistema funciones, la introducción y utilización de las bases de datos.
• Tecnología: constituye la implementación para la formación de la estructura, por ejemplo, sala de servidores y sistemas de reserva de energía.

Ciclo del sistema:

1. Investigación preliminar, identificación de fortalezas y amenazas.

2. Definición de las necesidades y requerimientos.

3. Diseño.

4. Desarrollo y documentación del software.

5. Pruebas.

6. Implementación y mantenimiento.

7. Identificación de debilidades y oportunidades.

Tipos:

· Sistema de información de marketing.
· Sistema de información de producción.
· Sistema de información financiera.
· Sistema de información de recursos humanos.
· Sistema de información para directivos.
· Sistema de información geográfica.
· Sistema de información legislativa.

Sistemas de información según la función organizacional que respaldan

1. Sistema de ventas y marketing
2. Sistema de manufactura y producción
3. Sistema de finanzas y contabilidad
4. Sistema de recursos humanos

1. Sistema de Ventas y Marketing

Es el responsable de de vender el producto o servicio de la organización.
El Marketing ayuda a identificar los clientes de los productos o servicios para satisfacer sus necesidades anunciando y promoviendo el producto.
A las Ventas les corresponde el contacto con los clientes, vender el producto o servicio, tomar los pedidos y registrar las ventas.

Los sistemas de ventas y marketing ayudan a la empresa a identificar sus clientes y así mismo desarrollar el tipo de producción para satisfacer las necesidades de estos.
Además de promover y vender los productos, prestan un apoyo continuo a los clientes

Video de apoyo: https://youtu.be/xrSYfhCG4-o

Vídeo de apoyo: https://youtu.be/VXuY03-ps_Q

2. Sistema de Manufactura y Producción

Se encargan de la planeación, desarrollo y elaboración de productos y servicios, y así mismo del control y flujo de la producción.
Este sistema también apoya el establecimiento de de objetivos de la producción, como: compras, almacenamiento y disponibilidad de materiales, programación de equipos, instalaciones, mano de obra, entre otros.
Controla las acciones de máquinas y equipos
Planea y decide cuando y cuantos productos se deben elaborar
Decide donde ubicar las maquinas mediante procesos lógicos

Vídeo de apoyo: https://youtu.be/wL6ENhRTg2w

3. Sistema de Finanzas y Contabilidad

Dan seguimiento a los activos financieros de la empresa y al flujo de fondos o de efectivo, esto con el fin de maximizar el rendimiento sobre estos mismos activos o ayudar a la acumulación o creación de riqueza.
Registra sistemáticamente cuentas por cobrar y por pagar de la empresa
Realiza análisis de cartera y diseña portafolio de inversiones
Elabora presupuestos a corto y a largo plazo

Vídeo de apoyo: https://youtu.be/5AVWlfbBlhU

4, Sistema de Información de Recursos Humanos

Llevan los registros de los empleados, dan seguimiento a las habilidades, desempeño del trabajo y capacitación del empleado y apoyan la planeación de la renumeración y desarrollo profesional del talento humano en una organización.

Diseña trayectorias profesionales para los empleados

Supervisa el rango y distribución de los salarios y prestaciones de los empleados

Planifica las necesidades de la fuerza laboral a largo plazo

Vídeo de apoyo: https://youtu.be/dioGFYcZXmE